Bài học
154/2026/NĐ-CP
Điều 17. Yêu cầu đối với tổ chức tiếp công dân trực tuyến
Căn cứ: Điều 17, 154/2026/NĐ-CP — Nghị định 154/2026/NĐ-CP Quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tiếp công dân
Tóm tắt
Điều 17 đặt ra các yêu cầu về thủ tục, quy trình, thời gian, chất lượng và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của các bên tham gia. Đồng thời yêu cầu bảo đảm an toàn, an ninh thông tin, dữ liệu theo quy định pháp luật.
Ý chính cần nhớ
- ▸Tuân thủ pháp luật về tiếp công dân; đúng thủ tục, quy trình, thời gian, chất lượng.
- ▸Bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, người tiếp công dân và người tham gia.
- ▸Bảo đảm an toàn, an ninh thông tin, dữ liệu theo quy định pháp luật.
- ▸Dữ liệu tiếp công dân trực tuyến phải được thu thập, lưu trữ, bảo mật và khai thác theo pháp luật về an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân và lưu trữ.
Lưu ý dễ nhầm
- Chỉ chú ý đến bảo mật dữ liệu mà quên yêu cầu về thủ tục, quy trình, thời gian, chất lượng.
- Nhầm lẫn giữa yêu cầu tại Điều 17 với điều kiện hạ tầng tại Điều 18.
Giải thích
Điều 17 quy định các yêu cầu bắt buộc khi tổ chức tiếp công dân trực tuyến. Hoạt động này phải tuân thủ pháp luật về tiếp công dân, bảo đảm đúng thủ tục, quy trình, thời gian và chất lượng; đồng thời bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, người tiếp công dân và người tham gia. Bên cạnh đó, phải bảo đảm an toàn, an ninh thông tin, dữ liệu theo quy định của pháp luật. Dữ liệu về tiếp công dân trực tuyến phải được thu thập, lưu trữ, bảo mật và khai thác theo pháp luật về an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân và lưu trữ. Đây là các yêu cầu nhằm vừa nâng cao hiệu quả tiếp công dân, vừa bảo vệ thông tin cá nhân và an ninh dữ liệu.
Nguyên văn Điều 17. Yêu cầu đối với tổ chức tiếp công dân trực tuyến
1. Việc tổ chức tiếp công dân trực tuyến phải tuân thủ theo quy định của
pháp luật về tiếp công dân; đảm bảo đúng thủ tục, quy trình, thời gian, chất
lượng tiếp công dân theo quy định của pháp luật về tiếp công dân. Bảo đảm
quyền và lợi ích hợp pháp của người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh,
người tiếp công dân và người tham gia tiếp công dân.
2. Đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, dữ liệu theo quy định của pháp luật.
Dữ liệu về tiếp công dân trực tuyến phải được thu thập, lưu trữ, bảo mật và khai
thác theo quy định của pháp luật về an ninh mạng, pháp luật về bảo vệ dữ liệu
cá nhân và pháp luật về lưu trữ.
Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.