Bài học
05/2021/TT-TTCP
Điều 3. Nguyên tắc xử lý đơn
Căn cứ: Điều 3, 05/2021/TT-TTCP — Thông tư 05/2021/TT-TTCP quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh
Tóm tắt
Điều 3 quy định hai nguyên tắc xử lý đơn: (1) bảo đảm tuân thủ pháp luật, nhanh chóng, kịp thời, rõ ràng, thống nhất và tạo điều kiện thuận tiện cho công dân; (2) đơn phải được gửi, chuyển đến đúng cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền giải quyết.
Ý chính cần nhớ
- ▸Tuân thủ pháp luật; nhanh chóng, kịp thời; rõ ràng, thống nhất.
- ▸Tạo điều kiện thuận tiện cho công dân thực hiện thủ tục khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
- ▸Đơn phải được gửi, chuyển đến đúng cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền giải quyết.
Lưu ý dễ nhầm
- Chỉ nhớ nguyên tắc tuân thủ pháp luật mà quên yêu cầu nhanh chóng, kịp thời, rõ ràng, thống nhất.
- Nhầm rằng đơn có thể gửi đến bất kỳ cơ quan nào, không cần đúng thẩm quyền.
Giải thích
Điều 3 đặt ra các nguyên tắc xử lý đơn. Thứ nhất, việc xử lý đơn phải bảo đảm tuân thủ pháp luật; nhanh chóng, kịp thời; rõ ràng, thống nhất và tạo điều kiện thuận tiện cho công dân trong việc thực hiện các thủ tục về khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Thứ hai, đơn phải được gửi, chuyển đến đúng cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền giải quyết. Hai nguyên tắc này nhằm bảo đảm việc xử lý đơn vừa đúng pháp luật, vừa thuận lợi cho người dân, đồng thời tránh gửi sai địa chỉ, sai thẩm quyền.
Nguyên văn Điều 3. Nguyên tắc xử lý đơn
1. Việc xử lý đơn phải bảo đảm tuân thủ pháp luật; nhanh chóng, kịp thời; rõ
ràng, thống nhất và tạo điều kiện thuận tiện cho công dân trong việc thực hiện các
thủ tục về khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
2. Đơn phải được gửi, chuyển đến đúng cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có
thẩm quyền giải quyết.
Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.