Điều 31. Trách nhiệm chủ thể danh tính điện tử

Điều 31 quy định trách nhiệm của chủ thể danh tính điện tử. Theo đó, chủ thể phải bảo vệ thông tin danh tính điện tử của mình, bảo đảm an toàn yếu tố xác thực (như mật khẩu, mã OTP, sinh trắc học...). Đặc biệt, khi mất kiểm soát phương tiện xác thực (ví dụ mất điện thoại, mất thẻ) hoặc phát hiện có người sử dụng trái phép danh tính điện tử của mình hoặc bất kỳ lý do nào khác có thể gây mất an toàn cho việc sử dụng dịch vụ, chủ thể phải thông báo ngay cho tổ chức cung cấp dịch vụ xác thực điện tử. Việc thông báo kịp thời giúp ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi của chính chủ thể và các bên liên quan.