Bỏ qua, tới nội dung chính
Cùng bạn chuẩn bị tốt hơn cho kỳ thi và hành trình công vụTin tuyển dụng mới · Tài liệu · Ôn thi Xem cập nhật →
CÔNG VIÊN CHỨCÔn thi vững vàng · Công vụ tự tin
Bài học 154/2026/NĐ-CP

Điều 38. Đối tượng được hưởng chế độ bồi dưỡng khi tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

Căn cứ: Điều 38, 154/2026/NĐ-CP — Nghị định 154/2026/NĐ-CP Quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tiếp công dân

Tóm tắt

Điều 38 quy định bốn nhóm đối tượng được hưởng chế độ bồi dưỡng khi tham gia tiếp công dân hoặc xử lý đơn. Bao gồm cán bộ, công chức, viên chức, người làm công tác cơ yếu; lãnh đạo tiếp công dân định kỳ, đột xuất; lực lượng phối hợp bảo đảm an ninh, y tế; và người làm nhiệm vụ chuyên trách xử lý đơn.

Ý chính cần nhớ

  • ▸Nhóm 1: Cán bộ, công chức, viên chức, người làm công tác cơ yếu thuộc các cơ quan, tổ chức, đơn vị tại Điều 37 được giao nhiệm vụ hoặc phân công trực tiếp giúp việc cho hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn tại Trụ sở hoặc địa điểm tiếp công dân.
  • ▸Nhóm 2: Người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị có trách nhiệm tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất; cán bộ, công chức được triệu tập làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn tại Trụ sở hoặc địa điểm tiếp công dân.
  • ▸Nhóm 3: Cán bộ, công chức; sỹ quan, hạ sỹ quan, chiến sỹ, quân nhân chuyên nghiệp và nhân viên quốc phòng trong lực lượng vũ trang; người làm công tác cơ yếu; cán bộ dân phòng, y tế, giao thông khi được giao nhiệm vụ hoặc phân công phối hợp tiếp công dân, giữ gìn an ninh, trật tự, bảo đảm y tế tại Trụ sở hoặc địa điểm tiếp công dân.
  • ▸Nhóm 4: Người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức, người làm công tác cơ yếu được giao nhiệm vụ chuyên trách xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Lưu ý dễ nhầm

  • Bỏ sót nhóm cán bộ dân phòng, y tế, giao thông khi được phân công phối hợp.
  • Nhầm người đứng đầu chỉ được hưởng khi tiếp công dân định kỳ, thực tế cả đột xuất.
  • Nhầm người làm công tác cơ yếu không thuộc đối tượng, thực tế thuộc nhóm 1, 3 và 4.

Giải thích

Điều 38 mở rộng đối tượng hưởng bồi dưỡng, không chỉ người trực tiếp tiếp công dân. Khoản 1 áp dụng cho cán bộ, công chức, viên chức, người làm công tác cơ yếu thuộc các cơ quan tại Điều 37 khi được giao nhiệm vụ hoặc phân công trực tiếp giúp việc cho hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn. Khoản 2 bao gồm người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị có trách nhiệm tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất; cán bộ, công chức được triệu tập làm nhiệm vụ. Khoản 3 liệt kê lực lượng vũ trang, người làm công tác cơ yếu, cán bộ dân phòng, y tế, giao thông khi được giao nhiệm vụ hoặc phân công phối hợp tiếp công dân, giữ gìn an ninh, trật tự, bảo đảm y tế. Khoản 4 áp dụng cho người được giao nhiệm vụ chuyên trách xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Nguyên văn Điều 38. Đối tượng được hưởng chế độ bồi dưỡng khi tiếp công dân,
xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh 1. Cán bộ, công chức, viên chức, người làm công tác cơ yếu; thuộc các cơ quan, tổ chức, đơn vị quy định tại Điều 37 Nghị định này được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ hoặc được phân công trực tiếp giúp việc cho hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại Trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân. 2. Người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị có trách nhiệm tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất; cán bộ, công chức được cấp có thẩm quyền triệu tập làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại Trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân. 3. Cán bộ, công chức; sỹ quan, hạ sỹ quan, chiến sỹ, quân nhân chuyên nghiệp và nhân viên quốc phòng trong lực lượng vũ trang; người làm công tác cơ yếu; cán bộ dân phòng, y tế, giao thông khi được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ hoặc phân công phối hợp tiếp công dân, giữ gìn an ninh, trật tự, bảo đảm y tế tại Trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân. 4. Người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức, người làm công tác cơ yếu được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ chuyên trách xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.