Điều 38. Trách nhiệm của chủ quản hệ thống số, nền tảng số

Ý chính cần nhớ

• ▸Công khai, minh bạch quy tắc ứng xử, điều khoản, điều kiện sử dụng, cơ chế tiếp nhận, giải quyết khiếu nại và chính sách bảo vệ quyền lợi người sử dụng.
• ▸Chịu trách nhiệm thiết lập biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý để phát hiện, ngăn chặn, gỡ bỏ thông tin, nội dung vi phạm pháp luật, trái thuần phong mỹ tục hoặc gây hại cho người sử dụng theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• ▸Chủ quản nền tảng số trung gian không được thực hiện hành vi ngăn cản, áp đặt, phân biệt đối xử trái pháp luật, cạnh tranh không lành mạnh đối với các nhà cung cấp khác khi tham gia cung cấp sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng số.
• ▸Tuân thủ pháp luật về giao dịch điện tử, thương mại điện tử, an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân và pháp luật khác có liên quan.

Lưu ý dễ nhầm

• Nhầm lẫn giữa chủ quản hệ thống số và chủ quản nền tảng số trung gian; một số trách nhiệm chỉ áp dụng cho chủ quản nền tảng số trung gian (khoản 3).
• Cho rằng việc gỡ bỏ thông tin vi phạm chỉ cần thiết khi có khiếu nại của người dùng, mà không cần theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Giải thích