Điều 38. Xác minh nội dung khiếu nại lần hai

Ý chính cần nhớ

• ▸Người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai căn cứ vào nội dung, tính chất của việc khiếu nại để tiến hành xác minh.
• ▸Có thể tự mình tiến hành xác minh, kết luận nội dung khiếu nại hoặc giao cho người có trách nhiệm xác minh nội dung khiếu nại và kiến nghị giải quyết khiếu nại.
• ▸Việc xác minh thực hiện theo quy định tại các khoản 2, 3 và 4 Điều 29 của Luật này.

Lưu ý dễ nhầm

• Cho rằng người giải quyết khiếu nại lần hai bắt buộc phải tự mình xác minh.
• Không dẫn chiếu đúng các khoản của Điều 29.

Giải thích