Bài học
09/2017/QH14
Điều 39. Hợp đồng lữ hành
Căn cứ: Điều 39, 09/2017/QH14 — Luật Du lịch số 09/2017/QH14
Tóm tắt
Điều 39 định nghĩa hợp đồng lữ hành là sự thỏa thuận giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với doanh nghiệp, khách du lịch hoặc đại diện của khách du lịch. Hợp đồng phải được lập thành văn bản và phải có các nội dung bắt buộc về mô tả dịch vụ, giá trị và thanh toán, loại trừ trách nhiệm bất khả kháng, điều kiện thay đổi/hủy bỏ và bảo hiểm cho khách du lịch.
Ý chính cần nhớ
- ▸Hợp đồng lữ hành là sự thỏa thuận việc thực hiện chương trình du lịch.
- ▸Các bên có thể là doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với doanh nghiệp, khách du lịch hoặc đại diện của khách du lịch.
- ▸Hợp đồng lữ hành phải được lập thành văn bản.
- ▸Nội dung bắt buộc gồm: mô tả rõ ràng số lượng, chất lượng, giá dịch vụ, thời gian, cách thức cung cấp dịch vụ; giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán; điều khoản loại trừ trách nhiệm bất khả kháng; điều kiện và trách nhiệm tài chính khi thay đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng; điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch.
Lưu ý dễ nhầm
- Nhầm hợp đồng lữ hành chỉ cần lập bằng lời nói; thực tế bắt buộc bằng văn bản.
- Cho rằng điều khoản bảo hiểm là tùy chọn; Điều 39 quy định là nội dung bắt buộc trong hợp đồng.
- Nhầm đối tượng ký hợp đồng chỉ là khách du lịch; có thể là doanh nghiệp hoặc đại diện của khách du lịch.
Giải thích
Điều 39 Luật Du lịch số 09/2017/QH14 quy định về hợp đồng lữ hành. Khoản 1 định nghĩa hợp đồng lữ hành là sự thỏa thuận việc thực hiện chương trình du lịch giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với doanh nghiệp, khách du lịch hoặc đại diện của khách du lịch. Khoản 2 yêu cầu hợp đồng lữ hành phải được lập thành văn bản. Khoản 3 liệt kê các nội dung bắt buộc: mô tả rõ ràng số lượng, chất lượng, giá dịch vụ, thời gian, cách thức cung cấp dịch vụ trong chương trình du lịch; giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán; điều khoản loại trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng; điều kiện và trách nhiệm tài chính liên quan đến việc thay đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng; điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch. Việc tuân thủ các nội dung này giúp bảo vệ quyền lợi của khách du lịch và doanh nghiệp.
Nguyên văn Điều 39. Hợp đồng lữ hành
1. Hợp
đồng lữ hành là sự thỏa thuận việc thực hiện chương trình du lịch giữa
doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với doanh nghiệp, khách du lịch hoặc đại
diện của khách du lịch.
2. Hợp đồng lữ hành phải được lập thành văn bản.
3. Hợp đồng lữ hành phải có các nội dung sau đây:
a) Mô tả rõ ràng số lượng, chất lượng, giá dịch vụ, thời gian, cách thức cung
cấp dị
ch vụ trong chương trình du lịch;
b) Giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán;
c) Điều khoản loại trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng;
d) Điều kiện và trách nhiệm tài chính liên quan đến việc thay đổi, bổ sung, hủy
bỏ hợp đồng;
đ) Điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch.
Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.