Điều 43. Trách nhiệm trong hoạt động bán hàng tận cửa
Căn cứ: Điều 43, 19/2023/QH15 — Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15
Tóm tắt
Điều 43 quy định cách thức thực hiện bán hàng tận cửa và trách nhiệm của cá nhân bán hàng cũng như tổ chức, cá nhân kinh doanh. Cá nhân bán hàng phải giới thiệu thông tin, không tiếp tục mời khi bị từ chối và giải thích rõ hợp đồng; tổ chức, cá nhân kinh doanh chịu trách nhiệm về hoạt động của người bán.
Ý chính cần nhớ
- ▸Bán hàng tận cửa có thể do tổ chức, cá nhân tự thực hiện; người lao động; hoặc đại diện được thuê, được ủy quyền.
- ▸Cá nhân bán hàng phải giới thiệu tên, số điện thoại, địa chỉ, trụ sở của tổ chức, cá nhân kinh doanh chịu trách nhiệm và cung cấp tài liệu chứng minh mối quan hệ.
- ▸Không được tiếp tục đề nghị bán khi người tiêu dùng đã từ chối.
- ▸Phải giải thích đầy đủ, chính xác, rõ ràng về nội dung hợp đồng và thông tin người tiêu dùng quan tâm.
- ▸Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải chịu trách nhiệm đối với hoạt động bán hàng của cá nhân bán hàng tận cửa.
Lưu ý dễ nhầm
- Chỉ có tổ chức, cá nhân kinh doanh chịu trách nhiệm, không có trách nhiệm của cá nhân bán hàng.
- Được tiếp tục mời chào dù người tiêu dùng đã từ chối.
Giải thích
Nguyên văn Điều 43. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong hoạt động
Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.