Bỏ qua, tới nội dung chính
Cùng bạn chuẩn bị tốt hơn cho kỳ thi và hành trình công vụTin tuyển dụng mới · Tài liệu · Ôn thi Xem cập nhật →
CÔNG VIÊN CHỨCÔn thi vững vàng · Công vụ tự tin
Bài học 19/2023/QH15

Điều 45. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân bán hàng đa cấp

Căn cứ: Điều 45, 19/2023/QH15 — Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15

Tóm tắt

Điều 45 quy định trách nhiệm của tổ chức bán hàng đa cấp và cá nhân tham gia bán hàng đa cấp. Tổ chức phải niêm yết tài liệu, thực hiện đúng quy tắc và kế hoạch trả thưởng, xuất hóa đơn từng giao dịch, nhận lại hàng và trả tiền trong 30 ngày nếu hàng còn nguyên bao bì, tem, nhãn, còn hạn sử dụng; cá nhân phải xuất trình thẻ thành viên, tuân thủ hợp đồng và không được lợi dụng chức vụ, quyền hạn để lôi kéo người khác.

Ý chính cần nhớ

  • ▸Tổ chức bán hàng đa cấp phải niêm yết công khai tài liệu hoạt động tại trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh, trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng (nếu có).
  • ▸Tổ chức phải thực hiện đúng quy tắc hoạt động, kế hoạch trả thưởng; xuất hóa đơn theo từng giao dịch bán hàng.
  • ▸Tổ chức phải nhận lại hàng hóa và trả lại tiền nếu yêu cầu được thực hiện trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, hàng còn nguyên bao bì, tem, nhãn và còn thời hạn sử dụng.
  • ▸Tổ chức chịu trách nhiệm về hoạt động bán hàng đa cấp của cá nhân tham gia khi hoạt động đó diễn ra tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh hoặc tại hội nghị, hội thảo, khóa đào tạo của tổ chức.
  • ▸Cá nhân tham gia bán hàng đa cấp phải xuất trình thẻ thành viên trước khi giới thiệu hoặc tiếp thị, bán hàng; tuân thủ hợp đồng và quy tắc hoạt động.
  • ▸Cá nhân không được lợi dụng chức vụ, quyền hạn, địa vị xã hội, nghề nghiệp để khuyến khích, yêu cầu, lôi kéo, dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới hoặc mua hàng hóa đa cấp.

Lưu ý dễ nhầm

  • Thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng hóa, không phải 30 ngày kể từ ngày mua.
  • Cá nhân tham gia bán hàng đa cấp không được lợi dụng chức vụ, quyền hạn, địa vị xã hội, nghề nghiệp để lôi kéo người khác.

Giải thích

Điều 45 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 quy định trách nhiệm của tổ chức, cá nhân bán hàng đa cấp. Tổ chức bán hàng đa cấp phải niêm yết công khai tài liệu hoạt động tại trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh, trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng (nếu có); thực hiện đúng quy tắc hoạt động, kế hoạch trả thưởng; xuất hóa đơn theo từng giao dịch; nhận lại hàng hóa và trả lại tiền nếu yêu cầu được thực hiện trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, hàng còn nguyên bao bì, tem, nhãn và còn thời hạn sử dụng; chịu trách nhiệm về hoạt động bán hàng đa cấp của cá nhân tham gia khi hoạt động đó diễn ra tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh hoặc tại hội nghị, hội thảo, khóa đào tạo của tổ chức. Cá nhân tham gia bán hàng đa cấp phải xuất trình thẻ thành viên trước khi giới thiệu hoặc tiếp thị, bán hàng; tuân thủ hợp đồng và quy tắc hoạt động; không được lợi dụng chức vụ, quyền hạn, địa vị xã hội, nghề nghiệp để khuyến khích, yêu cầu, lôi kéo, dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới hoặc mua hàng hóa đa cấp.
Nguyên văn Điều 45. Trách nhiệ
m của tổ chức, cá nhân bán hàng đa cấp 1. Tổ chức bán hàng đa cấp có trách nhiệm sau đây: a) Niêm yết công khai các tài liệu hoạt động tại trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh, trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng (nếu có) của tổ chức bán hàng đa cấp; b) Thực hiện đúng quy tắc hoạt động, kế hoạch trả thưởng; c) Xuất hóa đơn theo từng giao dịch bán hàng; d) Nhận lại hàng hóa và trả lại tiền theo yêu cầu của cá nhân tham gia bán hàng đa cấp hoặc người tiêu dùng nếu yêu cầu được thực hiện trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng hóa và hàng hóa còn nguyên bao bì, tem, nhãn và còn thời hạn sử dụng; đ) Chịu trách nhiệm đối với hoạt động bán hàng đa cấp của cá nhân tham gia bán hàng đa cấp trong trường hợp hoạt động đó được th ực hiện tại trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh hoặc tại các hội nghị, hội thảo, khóa đào tạo của tổ chức bán hàng đa cấp. 2. Cá nhân tham gia bán hàng đa cấp có trách nhiệm sau đây: a) Xuất trình thẻ thành viên trước khi giới thiệu hoặc tiếp thị, bán hàng; b) Tuân thủ hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp và quy tắc hoạt động; c) Không được lợi dụng chứ c vụ, quyền hạn, địa vị xã hội, nghề nghiệp để khuyến khích, yêu cầu, lôi kéo, dụ dỗ người khác tham gia vào mạng lưới bán hàng đa cấp hoặc mua hàng hóa kinh doanh theo phương thức đa cấp. 3. Chính phủ quy định chi tiết Điều này.

Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.