Bỏ qua, tới nội dung chính
Cùng bạn chuẩn bị tốt hơn cho kỳ thi và hành trình công vụTin tuyển dụng mới · Tài liệu · Ôn thi Xem cập nhật →
CÔNG VIÊN CHỨCÔn thi vững vàng · Công vụ tự tin
Bài học 09/2017/QH14

Điều 53. Quyền và nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch

Căn cứ: Điều 53, 09/2017/QH14 — Luật Du lịch số 09/2017/QH14

Tóm tắt

Điều 53 quy định quyền và nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch, đồng thời bổ sung quyền và nghĩa vụ riêng đối với cơ sở đã được công nhận hạng. Nội dung gồm 3 khoản: quyền (khoản 1), nghĩa vụ (khoản 2) và quyền, nghĩa vụ của cơ sở đã được công nhận hạng (khoản 3).

Ý chính cần nhớ

  • ▸Khoản 1: Có quyền từ chối tiếp nhận khách vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy hoặc khi cơ sở không còn khả năng đáp ứng yêu cầu của khách.
  • ▸Khoản 1: Có quyền hủy bỏ hợp đồng cung cấp dịch vụ với khách vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy.
  • ▸Khoản 2: Nghĩa vụ bảo đảm duy trì điều kiện kinh doanh theo khoản 1 Điều 49.
  • ▸Khoản 2: Nghĩa vụ niêm yết công khai giá bán hàng hóa, dịch vụ và nội quy; bồi thường thiệt hại cho khách theo pháp luật dân sự.
  • ▸Khoản 2: Phải thông báo bằng văn bản cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh khi thay đổi tên, quy mô, địa chỉ, người đại diện theo pháp luật.
  • ▸Khoản 2: Chỉ được dùng từ 'sao' hoặc hình ảnh ngôi sao để quảng cáo hạng sau khi được công nhận hạng; thực hiện chế độ báo cáo, thống kê, kế toán.

Lưu ý dễ nhầm

  • Dễ nhầm quyền từ chối tiếp nhận khách chỉ áp dụng khi khách vi phạm, mà bỏ sót trường hợp cơ sở không còn khả năng đáp ứng yêu cầu của khách.
  • Dễ nhầm quyền hủy bỏ hợp đồng với quyền từ chối tiếp nhận; cả hai đều gắn với hành vi vi phạm pháp luật hoặc nội quy của khách.
  • Dễ nhầm việc thông báo thay đổi phải gửi cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi có cơ sở lưu trú, không phải cấp huyện hay cấp trung ương.

Giải thích

Bài học này tập trung vào Điều 53 - quyền và nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch. Về quyền, cơ sở được từ chối tiếp nhận khách khi khách vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy hoặc khi cơ sở không còn khả năng đáp ứng yêu cầu của khách; được hủy bỏ hợp đồng cung cấp dịch vụ với khách vi phạm pháp luật hoặc nội quy. Về nghĩa vụ, cơ sở phải duy trì điều kiện kinh doanh theo khoản 1 Điều 49, niêm yết công khai giá và nội quy, bồi thường thiệt hại cho khách theo pháp luật dân sự, thông báo bằng văn bản cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh khi có thay đổi về tên, quy mô, địa chỉ, người đại diện theo pháp luật; chỉ được dùng từ 'sao' hoặc hình ảnh ngôi sao để quảng cáo hạng sau khi được công nhận; thực hiện chế độ báo cáo, thống kê, kế toán. Cơ sở đã được công nhận hạng có thêm quyền, nghĩa vụ treo biển công nhận hạng, quảng cáo đúng loại, hạng và duy trì chất lượng theo đúng loại, hạng đã được công nhận.
Nguyên văn Điều 53. Quyền và nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu
trú du lịch 1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch có quyền sau đây: 70 CÔNG BÁO/Số 515 + 516/Ngày 25-7-2017 a) Từ chối tiếp nhận khách du lịch có hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy của cơ sở lưu trú du lịch hoặc khi cơ sở lưu trú du lịch không còn khả năng đáp ứng yêu cầu của khách du lịch; b) Hủy bỏ hợp đồng cung cấp dịch vụ đối với khách du lịch có hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm nội quy của cơ sở lưu trú du lịch. 2. Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch v ụ lưu trú du lịch có nghĩa vụ sau đây: a) Bảo đảm duy trì điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch theo quy định tại khoản 1 Điều 49 của Luật này; b) Niêm yết công khai giá bán hàng hóa và dịch vụ, nội quy của cơ sở lưu trú du lịch; c) Bồi thường thiệt hại cho khách du lịch theo quy định của pháp luật về dân sự; d) Thông báo bằng văn bản cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấ p tỉnh nơi có cơ sở lưu trú du lịch khi có sự thay đổi về tên cơ sở, quy mô, địa chỉ, người đại diện theo pháp luật; đ) Chỉ được sử dụng từ “sao” hoặc hình ảnh ngôi sao để quảng cáo về hạng cơ sở lưu trú du lịch sau khi được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch; e) Thực hiện chế độ báo cáo, thống kê, kế toán theo quy định của pháp luật. 3. Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch đã được công nhận hạng có quyền và nghĩa vụ sau đây: a) Quyền và nghĩa vụ quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này; b) Treo biển công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch và quảng cáo đúng với loại, hạng đã được công nhận; c) Duy trì chất lượng của cơ s ở lưu trú du lịch theo đúng loại, hạng đã được công nhận.

Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.