Điều 60. Quyền và nghĩa vụ của hành khách

Ý chính cần nhớ

• ▸Quyền: được vận tải đúng vé, hợp đồng, cam kết chất lượng của người kinh doanh vận tải.
• ▸Quyền: được nhận vé hoặc chứng từ thay vé; được từ chối chuyến đi trước khi phương tiện khởi hành và được trả lại tiền vé theo quy định.
• ▸Quyền: được miễn, giảm giá vé theo quy định của pháp luật.
• ▸Nghĩa vụ: thanh toán tiền cước theo giá vé niêm yết hoặc thoả thuận với đơn vị kinh doanh vận tải.
• ▸Nghĩa vụ: chấp hành quy định về vận tải; thực hiện đúng hướng dẫn của lái xe, nhân viên phục vụ trên xe ô tô.
• ▸Nghĩa vụ: không mang hàng hóa cấm lưu thông, hàng nguy hiểm, động vật hoang dã, hàng mùi hôi thối hoặc động vật/hàng hóa ảnh hưởng sức khỏe, môi trường.
• ▸Nghĩa vụ: xuất trình giấy tờ chứng minh thuộc đối tượng miễn, giảm giá vé và thực hiện phòng, chống dịch bệnh.

Lưu ý dễ nhầm

• Nhầm quyền từ chối chuyến đi: chỉ được từ chối trước khi phương tiện khởi hành.
• Cho rằng hành khách được miễn, giảm giá vé tùy ý; thực tế phải theo quy định của pháp luật và phải xuất trình giấy tờ chứng minh.
• Bỏ sót nghĩa vụ phòng, chống dịch bệnh của hành khách.

Giải thích