Bài học
19/2023/QH15
Điều 69. Nghĩa vụ chứng minh
Căn cứ: Điều 69, 19/2023/QH15 — Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15
Tóm tắt
Điều 69 quy định nghĩa vụ chứng minh trong giải quyết tranh chấp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Người tiêu dùng có nghĩa vụ cung cấp chứng cứ và chứng minh để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, trừ việc chứng minh lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh. Tổ chức, cá nhân kinh doanh có nghĩa vụ chứng minh mình không có lỗi gây ra thiệt hại.
Ý chính cần nhớ
- ▸Người tiêu dùng có nghĩa vụ cung cấp chứng cứ và chứng minh để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình.
- ▸Người tiêu dùng không phải chứng minh lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh.
- ▸Tổ chức, cá nhân kinh doanh có nghĩa vụ chứng minh mình không có lỗi gây ra thiệt hại.
Lưu ý dễ nhầm
- Nhầm rằng người tiêu dùng phải chứng minh lỗi của doanh nghiệp.
- Cho rằng doanh nghiệp không cần chứng minh gì khi bị khởi kiện.
Giải thích
Điều 69 thiết lập cơ chế phân bổ nghĩa vụ chứng minh có lợi hơn cho người tiêu dùng. Theo đó, người tiêu dùng chỉ cần cung cấp chứng cứ và chứng minh thiệt hại cũng như quyền, lợi ích hợp pháp bị xâm phạm, mà không cần chứng minh doanh nghiệp có lỗi. Ngược lại, tổ chức, cá nhân kinh doanh phải chứng minh mình không có lỗi gây ra thiệt hại nếu muốn tránh trách nhiệm bồi thường. Quy định này giúp giảm gánh nặng chứng minh cho người tiêu dùng, phù hợp với thực tế khi người tiêu dùng thường ở vị thế yếu hơn trong việc tiếp cận thông tin và chứng cứ.
Nguyên văn Điều 69. Nghĩa vụ chứng minh
1. Người tiêu dùng có nghĩa vụ cung cấp chứng cứ và chứng minh để bảo vệ
quyền, lợi ích hợ
p pháp của mình theo quy định của pháp luật, trừ việc chứng minh
lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh.
2. Tổ chức, cá nhân kinh doanh có nghĩa vụ chứng minh mình không có lỗi
gây ra thiệt hại theo quy định của pháp luật.
84 CÔNG BÁO/Số 865 + 866/Ngày 30-7-2023
Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.