Điều 10. Nghĩa vụ của người sản xuất

Ý chính cần nhớ

• ▸Tuân thủ các điều kiện bảo đảm chất lượng đối với sản phẩm trước khi đưa ra thị trường theo Điều 28 và chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm do mình sản xuất.
• ▸Thể hiện thông tin về chất lượng trên nhãn hàng hoá, bao bì, tài liệu kèm theo theo quy định của pháp luật về nhãn hàng hoá.
• ▸Thông tin trung thực về chất lượng sản phẩm, hàng hoá.
• ▸Cảnh báo về khả năng gây mất an toàn của sản phẩm và cách phòng ngừa cho người bán hàng và người tiêu dùng.
• ▸Thông báo yêu cầu về vận chuyển, lưu giữ, bảo quản, sử dụng sản phẩm, hàng hoá.
• ▸Cung cấp thông tin về việc bảo hành và thực hiện việc bảo hành sản phẩm, hàng hoá cho người mua, người tiêu dùng.
• ▸Sửa chữa, hoàn lại hoặc đổi hàng mới, nhận lại hàng có khuyết tật bị người bán hàng, người tiêu dùng trả lại.
• ▸Kịp thời ngừng sản xuất, thông báo cho các bên liên quan và có biện pháp khắc phục hậu quả khi phát hiện sản phẩm, hàng hoá gây mất an toàn hoặc không phù hợp với tiêu chuẩn công bố áp dụng, quy chuẩn kỹ thuật tương ứng.
• ▸Thu hồi, xử lý sản phẩm, hàng hoá không bảo đảm chất lượng; nếu phải tiêu huỷ thì chịu toàn bộ chi phí và trách nhiệm về hậu quả.
• ▸Bồi thường thiệt hại theo quy định tại Mục 2 Chương V của Luật này và các quy định khác của pháp luật có liên quan.
• ▸Tuân thủ các quy định, quyết định về thanh tra, kiểm tra của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• ▸Trả chi phí thử nghiệm, chứng nhận hợp chuẩn, chứng nhận hợp quy theo Điều 31; chi phí lấy mẫu, thử nghiệm theo Điều 41; chi phí lấy mẫu, thử nghiệm, giám định theo Điều 58.
• ▸Chứng minh kết quả sai và lỗi của tổ chức đánh giá sự phù hợp theo khoản 2 Điều 63.

Lưu ý dễ nhầm

• Nhầm lẫn giữa quyền (Điều 9) và nghĩa vụ (Điều 10); nhiều hành vi tưởng là quyền nhưng thực chất là nghĩa vụ.
• Nghĩa vụ thu hồi, xử lý hàng hoá không bảo đảm chất lượng bao gồm cả trường hợp phải tiêu huỷ và chịu toàn bộ chi phí.
• Nghĩa vụ bảo hành chỉ áp dụng khi sản phẩm, hàng hoá có quy định bảo hành; nhưng phải cung cấp thông tin về việc bảo hành.

Giải thích