Bài học 07/2024/TT-TTCP

Điều 11. Nội dung thanh tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về khiếu nại

Căn cứ: Điều 11, 07/2024/TT-TTCP — Thông tư 07/2024/TT-TTCP quy định về thẩm quyền, nội dung thanh tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về thanh tra, tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng

Tóm tắt

Điều 11 quy định nội dung thanh tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về khiếu nại, gồm quản lý nhà nước về công tác giải quyết khiếu nại và hoạt động giải quyết khiếu nại. Trọng tâm là tham mưu, theo dõi báo cáo, lập và quản lý hồ sơ; thụ lý, thời hạn, đối thoại, thẩm quyền và trình tự thủ tục, công khai, thi hành quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực.

Ý chính cần nhớ

▸Nội dung quản lý nhà nước về công tác giải quyết khiếu nại gồm: tham mưu, xây dựng, ban hành và hướng dẫn thực hiện quy định về khiếu nại thuộc thẩm quyền (nếu có).
▸Theo dõi, tổng hợp, báo cáo tình hình khiếu nại và kết quả giải quyết khiếu nại.
▸Lập, quản lý, khai thác, sử dụng và lưu trữ hồ sơ vụ việc giải quyết khiếu nại.
▸Hoạt động giải quyết khiếu nại gồm: thụ lý giải quyết khiếu nại; chấp hành quy định về thời hạn giải quyết khiếu nại; tổ chức đối thoại.
▸Thực hiện quy định về thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, ban hành quyết định giải quyết khiếu nại; công khai quyết định giải quyết khiếu nại.
▸Thi hành quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật; xử lý vi phạm pháp luật về khiếu nại (nếu có).
▸Xử lý vụ việc khiếu nại đông người, phức tạp, tồn đọng, kéo dài (nếu có).

Lưu ý dễ nhầm

Dễ nhầm “tổ chức đối thoại” là nội dung quản lý nhà nước, nhưng đây thuộc hoạt động giải quyết khiếu nại.
Dễ bỏ sót nội dung “công khai quyết định giải quyết khiếu nại”.
Dễ quên xử lý vụ việc khiếu nại đông người, phức tạp, tồn đọng, kéo dài (nếu có).

Giải thích

Điều 11 Thông tư 07/2024/TT-TTCP quy định hai nhóm nội dung thanh tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về khiếu nại. Nhóm quản lý nhà nước về công tác giải quyết khiếu nại gồm: tham mưu, xây dựng, ban hành và hướng dẫn thực hiện quy định về khiếu nại thuộc thẩm quyền (nếu có); theo dõi, tổng hợp, báo cáo tình hình khiếu nại và kết quả giải quyết khiếu nại; lập, quản lý, khai thác, sử dụng và lưu trữ hồ sơ vụ việc giải quyết khiếu nại. Nhóm hoạt động giải quyết khiếu nại gồm: thụ lý giải quyết khiếu nại; chấp hành quy định về thời hạn giải quyết khiếu nại; tổ chức đối thoại; thực hiện quy định về thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, ban hành quyết định giải quyết khiếu nại; công khai quyết định giải quyết khiếu nại; thi hành quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật; xử lý vi phạm pháp luật về khiếu nại (nếu có); xử lý vụ việc khiếu nại đông người, phức tạp, tồn đọng, kéo dài (nếu có).

Nguyên văn Điều 11. Nội dung thanh tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về khiếu nại

1. Nội dung quản lý nhà nước về công tác giải quyết khiếu nại a) Công tác tham mưu, xây dựng, ban hành và hướng dẫn việc thực hiện quy định về khiếu nại thuộc thẩm quyền (nếu có); b) Theo dõi, tổng hợp, báo cáo tình hình khiếu nại và kết quả giải quyết khiếu nại; c) Lập, quản lý, khai thác, sử dụng và lưu trữ hồ sơ vụ việc giải quyết khiếu nại. 2. Hoạt động giải quyết khiếu nại a) Thụ lý giải quyết khiếu nại; b) Chấp hành quy định về thời hạn giải quyết khiếu nại; c) Tổ chức đối thoại; d) Thực hiện quy định về thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, ban hành quyết định giải quyết khiếu nại; đ) Công khai quyết định giải quyết khiếu nại; e) Thi hành quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật; xử lý vi phạm pháp luật về khiếu nại (nếu có); g) Xử lý vụ việc khiếu nại đông người, phức tạp, tồn đọng, kéo dài (nếu có).

Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.