Bài học
248/2026/NĐ-CP
Điều 13. Chính sách về giao hàng
Căn cứ: Điều 13, 248/2026/NĐ-CP — Nghị định 248/2026/NĐ-CP Quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử
Tóm tắt
Điều 13 Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động mua bán hàng hóa phải công khai chính sách về giao hàng. Chính sách này tối thiểu gồm 5 nhóm nội dung: phương thức giao hàng, thời hạn giao hàng, giới hạn địa lý, trách nhiệm của tổ chức logistics và chính sách kiểm hàng.
Ý chính cần nhớ
- ▸Đối tượng: nền tảng TMĐT có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động mua bán hàng hóa.
- ▸Nghĩa vụ: phải công khai chính sách về giao hàng.
- ▸Nội dung bắt buộc 1: các phương thức giao hàng, đơn vị vận chuyển, giao hàng.
- ▸Nội dung bắt buộc 2: thời hạn ước tính cho việc giao hàng.
- ▸Nội dung bắt buộc 3: các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng (nếu có).
- ▸Nội dung bắt buộc 4: trách nhiệm của tổ chức cung cấp dịch vụ logistics về cung cấp thông tin đơn hàng trong quá trình giao hàng.
- ▸Nội dung bắt buộc 5: chính sách kiểm hàng (nếu có).
Lưu ý dễ nhầm
- Nhầm 'thời hạn ước tính' thành 'thời hạn cam kết' giao hàng.
- Bỏ sót nội dung về trách nhiệm cung cấp thông tin đơn hàng của tổ chức logistics.
- Cho rằng giới hạn địa lý và chính sách kiểm hàng là bắt buộc tuyệt đối, trong khi văn bản ghi 'nếu có'.
Giải thích
Điều 13 đặt nghĩa vụ công khai chính sách giao hàng đối với nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến và có hoạt động mua bán hàng hóa. Chính sách không được nêu chung chung mà phải có tối thiểu 5 nội dung: (1) phương thức giao hàng, đơn vị vận chuyển, giao hàng; (2) thời hạn ước tính giao hàng; (3) giới hạn địa lý nếu có; (4) trách nhiệm của tổ chức cung cấp dịch vụ logistics về cung cấp thông tin đơn hàng trong quá trình giao hàng; (5) chính sách kiểm hàng nếu có. Cần chú ý các cụm 'nếu có' chỉ áp dụng cho giới hạn địa lý và chính sách kiểm hàng, còn các nội dung còn lại là bắt buộc.
Nguyên văn Điều 13. Chính sách về giao hàng
Nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt
động mua bán hàng hóa phải công khai chính sách về giao hàng, bao gồm ít
nhất các nội dung sau đây:
1. Các phương thức giao hàng, đơn vị vận chuyển, giao hàng;
2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng;
3. Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng (nếu có);
4. Trách nhiệm của tổ chức cung cấp dịch vụ logistics về cung cấp thông
tin đơn hàng trong quá trình giao hàng;
5. Chính sách kiểm hàng (nếu có).
Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.