Bỏ qua, tới nội dung chính
Cùng bạn chuẩn bị tốt hơn cho kỳ thi và hành trình công vụTin tuyển dụng mới · Tài liệu · Ôn thi Xem cập nhật →
CÔNG VIÊN CHỨCÔn thi vững vàng · Công vụ tự tin
Bài học 124/2020/NĐ-CP

Điều 19. Làm việc trực tiếp với người khiếu nại, người đại diện, người được ủy quyền, luật sư, trợ giúp viên pháp lý của người khiếu nại

Căn cứ: Điều 19, 124/2020/NĐ-CP — Nghị định 124/2020/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Khiếu nại

Tóm tắt

Người giải quyết khiếu nại hoặc người được giao nhiệm vụ xác minh làm việc trực tiếp và yêu cầu người khiếu nại hoặc người đại diện, người được ủy quyền, luật sư, trợ giúp viên pháp lý của người khiếu nại cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến nhân thân, nội dung khiếu nại. Nội dung làm việc phải lập thành biên bản, ghi rõ thời gian, địa điểm, thành phần, nội dung và có chữ ký của các bên. Trường hợp người khiếu nại không hợp tác, không làm việc, không ký thì biên bản được lấy chữ ký của người làm chứng hoặc đại diện chính quyền địa phương. Biên bản lập ít nhất hai bản, mỗi bên giữ một bản, theo Mẫu số 06.

Ý chính cần nhớ

  • ▸Người giải quyết khiếu nại hoặc người được giao nhiệm vụ xác minh làm việc trực tiếp với người khiếu nại hoặc người đại diện, người được ủy quyền, luật sư, trợ giúp viên pháp lý của người khiếu nại.
  • ▸Yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến nhân thân, nội dung khiếu nại.
  • ▸Nội dung làm việc phải lập thành biên bản, ghi rõ thời gian, địa điểm, thành phần, nội dung và có chữ ký của các bên.
  • ▸Nếu người khiếu nại không hợp tác, không làm việc, không ký vào biên bản thì biên bản được lấy chữ ký của người làm chứng hoặc đại diện chính quyền địa phương.
  • ▸Biên bản được lập thành ít nhất hai bản, mỗi bên giữ một bản; thực hiện theo Mẫu số 06.

Lưu ý dễ nhầm

  • Nhầm lẫn trường hợp người khiếu nại không ký biên bản: không phải biên bản vô hiệu mà cần chữ ký người làm chứng hoặc đại diện chính quyền địa phương.
  • Cho rằng chỉ cần lập một bản biên bản; luật yêu cầu ít nhất hai bản.
  • Bỏ sót đối tượng được làm việc trực tiếp: người đại diện, người được ủy quyền, luật sư, trợ giúp viên pháp lý.

Giải thích

Điều 19 quy định người giải quyết khiếu nại hoặc người được giao nhiệm vụ xác minh làm việc trực tiếp với người khiếu nại hoặc người đại diện, người được ủy quyền, luật sư, trợ giúp viên pháp lý của người khiếu nại để yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến nhân thân và nội dung khiếu nại. Cuộc làm việc phải được lập biên bản ghi rõ thời gian, địa điểm, thành phần, nội dung và có chữ ký của các bên. Nếu người khiếu nại không hợp tác, không ký biên bản thì biên bản được lấy chữ ký của người làm chứng hoặc đại diện chính quyền địa phương. Biên bản lập ít nhất hai bản, mỗi bên giữ một bản, theo Mẫu số 06.
Nguyên văn Điều 19. Làm việc trực tiếp với người khiếu nại, người đại diện, người
được ủy quyền, luật sư, trợ giúp viên pháp lý của người khiếu nại 1. Người giải quyết khiếu nại hoặc người được giao nhiệm vụ xác minh nội dung khiếu nại làm việc trực tiếp và yêu cầu người khiếu nạ i hoặc người đại diện, người được ủy quyền, luật sư, trợ giúp viên pháp lý của người khiếu nại cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng có liên quan đến nhân thân, nội dung khiếu nại. 2. Nội dung làm việc được lập thành biên bản, ghi rõ thời gian, địa điểm, thành phần, nội dung và có chữ ký của các bên. Trường hợp người khiếu nại không hợp tác, không làm việc, không ký vào biên bản làm việc thì biên bản được l ấy chữ ký của người làm chứng hoặc đại diện chính quyền địa phương. Biên bản được lập thành ít nhất hai bản, mỗi bên giữ một bản. Biên bản làm việc thực hiện theo Mẫu số 06 ban hành kèm theo Nghị định này.

Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.