Bài học 124/2020/NĐ-CP

Điều 20. Làm việc trực tiếp với người có quyền, lợi ích liên quan và người bị khiếu nại

Căn cứ: Điều 20, 124/2020/NĐ-CP — Nghị định 124/2020/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Khiếu nại

Tóm tắt

Trong giải quyết khiếu nại lần đầu, người giải quyết khiếu nại hoặc người được giao nhiệm vụ xác minh làm việc trực tiếp với người có quyền, lợi ích liên quan và yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến nội dung khiếu nại. Trong giải quyết khiếu nại lần hai, làm việc trực tiếp với người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan và yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng, giải trình về quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại. Nội dung làm việc phải lập biên bản theo quy định, lập ít nhất hai bản, theo Mẫu số 06.

Ý chính cần nhớ

▸Trong giải quyết khiếu nại lần đầu: làm việc trực tiếp với người có quyền, lợi ích liên quan và yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến nội dung khiếu nại.
▸Trong giải quyết khiếu nại lần hai: làm việc trực tiếp với người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan; yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng, giải trình về quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại.
▸Nội dung làm việc phải lập thành biên bản, ghi rõ thời gian, địa điểm, thành phần, nội dung và có chữ ký của các bên.
▸Biên bản được lập thành ít nhất hai bản, mỗi bên giữ một bản; thực hiện theo Mẫu số 06.

Lưu ý dễ nhầm

Nhầm lẫn đối tượng làm việc trong lần đầu và lần hai: lần đầu chỉ với người có quyền, lợi ích liên quan; lần hai mới có người bị khiếu nại.
Cho rằng trong lần đầu đương nhiên phải làm việc với người bị khiếu nại; không đúng theo Điều 20.
Bỏ qua yêu cầu giải trình trong lần hai đối với người bị khiếu nại.

Giải thích

Điều 20 quy định việc làm việc trực tiếp với người có quyền, lợi ích liên quan và người bị khiếu nại. Cụ thể, trong giải quyết khiếu nại lần đầu, người giải quyết khiếu nại hoặc người được giao nhiệm vụ xác minh làm việc trực tiếp với người có quyền, lợi ích liên quan và yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng. Trong giải quyết khiếu nại lần hai, phải làm việc với cả người bị khiếu nại và người có quyền, lợi ích liên quan, yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng và giải trình về quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại. Biên bản làm việc phải được lập theo Mẫu số 06, ít nhất hai bản, mỗi bên giữ một bản.

Nguyên văn Điều 20. Làm việc trực tiếp với người có quyền, lợi ích liên quan và người

bị khiếu nại 1. Trong quá trình giải quyết khiếu nại lần đầu, người gi ải quyết khiếu nại hoặc người được giao nhiệm vụ xác minh làm việc trực tiếp với người có quyền, lợi ích liên quan và yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến nội dung khiếu nại. 2. Trong quá trình giải quyết khiếu nại lần hai, người giải quyết khiếu nại hoặc người được giao nhiệm vụ xác minh làm việc trực tiếp với người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan và yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến nội dung khiếu nại, giải trình về quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại, 16 CÔNG BÁO/Số 1015 + 1016/Ngày 02-11-2020 3. Nội dung làm việc quy định tại khoản 1, khoản 2 Điều này được lập thành biên bản, ghi rõ thời gian, địa điểm, thành phần, nội dung và có chữ ký của các bên. Biên bản được lập thành ít nhất hai bản, mỗi bên giữ một bản. Biên bản làm việc thực hiện theo Mẫu số 06 ban hành kèm theo Nghị định này.

Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.