Bỏ qua, tới nội dung chính
Cùng bạn chuẩn bị tốt hơn cho kỳ thi và hành trình công vụTin tuyển dụng mới · Tài liệu · Ôn thi Xem cập nhật →
CÔNG VIÊN CHỨCÔn thi vững vàng · Công vụ tự tin
Bài học 248/2026/NĐ-CP

Điều 19. Trách nhiệm của chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử

Căn cứ: Điều 19, 248/2026/NĐ-CP — Nghị định 248/2026/NĐ-CP Quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử

Tóm tắt

Điều 19 quy định trách nhiệm của chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử theo các mức độ chức năng: cơ bản, có liên lạc trực tuyến tích hợp công cụ xác nhận giao kết hợp đồng, có livestream bán hàng/đặt hàng trực tuyến, và nền tảng số lớn.

Ý chính cần nhớ

  • ▸Mạng xã hội TMĐT cơ bản: thực hiện trách nhiệm tại Điều 17 Nghị định 248/2026/NĐ-CP và công khai dấu hiệu nhận biết tài khoản người bán, không gây nhầm lẫn.
  • ▸Có chức năng liên lạc trực tuyến tích hợp công cụ xác nhận giao kết hợp đồng: thực hiện khoản 1 Điều 18 Nghị định 248/2026/NĐ-CP và khoản 1 Điều 19 Nghị định 248/2026/NĐ-CP; yêu cầu người dùng dùng thông tin tài khoản người bán.
  • ▸Có livestream bán hàng, có đặt hàng trực tuyến: thực hiện khoản 2 Điều 18 Nghị định 248/2026/NĐ-CP và khoản 1 Điều 19 Nghị định 248/2026/NĐ-CP; yêu cầu dùng thông tin tài khoản người bán khi đặt hàng.
  • ▸Nền tảng số lớn: thực hiện khoản 3 Điều 19, khoản 3 Điều 18 Nghị định 248/2026/NĐ-CP và khoản 4 Điều 18 Luật Thương mại điện tử.

Lưu ý dễ nhầm

  • Nhầm giữa các mức trách nhiệm theo chức năng của mạng xã hội.
  • Không phân biệt "tài khoản người bán" với "tài khoản người sử dụng khác".

Giải thích

Điều 19 Nghị định 248/2026/NĐ-CP hướng dẫn trách nhiệm của chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử. Theo khoản 1, chủ quản phải thực hiện trách nhiệm tại khoản 1 Điều 18 Luật Thương mại điện tử và cụ thể hóa bằng Điều 17 Nghị định này, đồng thời công khai dấu hiệu nhận biết tài khoản người bán rõ ràng, dễ nhận biết, không gây nhầm lẫn. Khoản 2 bổ sung trách nhiệm khi có chức năng liên lạc trực tuyến tích hợp công cụ thông báo xác nhận giao kết hợp đồng, phải thực hiện khoản 1 Điều 18 Nghị định và khoản 1 Điều 19, yêu cầu người dùng sử dụng thông tin tài khoản người bán. Khoản 3 áp dụng cho mạng xã hội có livestream bán hàng, đặt hàng trực tuyến, phải thực hiện khoản 2 Điều 18 Nghị định và khoản 1 Điều 19, yêu cầu dùng thông tin tài khoản người bán khi đặt hàng. Khoản 4 áp dụng cho nền tảng số lớn, phải thực hiện thêm khoản 3 Điều 18 Nghị định và khoản 4 Điều 18 Luật Thương mại điện tử.
Nguyên văn Điều 19. Trách nhiệm của chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử
1. Chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử thực hiện trách nhiệm quy định tại khoản 1 Điều 18 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau: a) Trách nhiệm quy định tại Điều 17 của Nghị định này; b) Công khai dấu hiệu nhận biết tài khoản người bán, dấu hiệu phải hiển thị rõ ràng, dễ nhận biết, không gây nhầm lẫn với tài khoản người sử dụng khác. 2. Chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử có chức năng liên lạc trực tuyến có tích hợp công cụ thông báo xác nhận giao kết hợp đồng thực hiện các trách nhiệm quy định tại khoản 2 Điều 18 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau: a) Trách nhiệm quy định tại khoản 1 Điều 18 của Nghị định này và khoản 1 Điều này; b) Yêu cầu tổ chức, cá nhân lựa chọn, sử dụng thông tin tài khoản người bán khi sử dụng chức năng liên lạc trực tuyến có tích hợp công cụ thông báo xác nhận giao kết hợp đồng trên nền tảng. 3. Chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử có chức năng livestream bán hàng, có chức năng đặt hàng trực tuyến thực hiện trách nhiệm quy định tại khoản 3 Điều 18 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau: a) Trách nhiệm quy định tại khoản 2 Điều 18 của Nghị định này và khoản 1 Điều này; b) Yêu cầu tổ chức, cá nhân lựa chọn, sử dụng thông tin tài khoản người bán khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến. 4. Chủ quản mạng xã hội hoạt động thương mại điện tử có chức năng livestream bán hàng, có chức năng đặt hàng trực tuyến là nền tảng số lớn theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thực hiện các trách nhiệm quy định tại khoản 3 Điều này, khoản 3 Điều 18 của Nghị định này và khoản 4 Điều 18 của Luật Thương mại điện tử.

Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.