Bỏ qua, tới nội dung chính
Cùng bạn chuẩn bị tốt hơn cho kỳ thi và hành trình công vụTin tuyển dụng mới · Tài liệu · Ôn thi Xem cập nhật →
CÔNG VIÊN CHỨCÔn thi vững vàng · Công vụ tự tin
Bài học 248/2026/NĐ-CP

Điều 20. Trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử tích hợp

Căn cứ: Điều 20, 248/2026/NĐ-CP — Nghị định 248/2026/NĐ-CP Quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử

Tóm tắt

Điều 20 quy định trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử tích hợp, gồm thông báo minh bạch, cơ chế đồng ý truy cập, công cụ chia sẻ dữ liệu có chứng thực, gỡ bỏ nền tảng vi phạm trong 24 giờ và cập nhật danh sách nền tảng tích hợp.

Ý chính cần nhớ

  • ▸Thực hiện trách nhiệm tại khoản 1 Điều 19 Luật Thương mại điện tử và Điều 17 Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
  • ▸Thông báo rõ tên nền tảng được tích hợp, quyền và nghĩa vụ các bên, phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại tại vị trí dễ thấy hoặc có đường dẫn.
  • ▸Có cơ chế cho người sử dụng thể hiện sự đồng ý trước mỗi lần truy cập nền tảng được tích hợp; cho phép xem lại nội dung từ tài khoản người sử dụng.
  • ▸Có công cụ cho nền tảng được tích hợp truy cập, sử dụng dữ liệu do nền tảng đó tạo ra theo hợp đồng điện tử được chứng thực bởi tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử đã được cấp phép.
  • ▸Gỡ bỏ theo yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với nền tảng được tích hợp vi phạm hoặc có dấu hiệu vi phạm trong 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.
  • ▸Cập nhật danh sách nền tảng thương mại điện tử được tích hợp trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử ngay khi có thay đổi.
  • ▸Nền tảng số lớn thực hiện thêm khoản 2 Điều 19 Luật Thương mại điện tử.

Lưu ý dễ nhầm

  • Nhầm thời hạn 24 giờ cho việc gỡ bỏ nền tảng được tích hợp.
  • Bỏ sót yêu cầu chứng thực hợp đồng điện tử bởi tổ chức đã được cấp phép.

Giải thích

Điều 20 Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử tích hợp. Khoản 1 yêu cầu thực hiện trách nhiệm tại khoản 1 Điều 19 Luật Thương mại điện tử và cụ thể hóa bằng Điều 17 Nghị định này. Chủ quản phải thông báo rõ tên nền tảng được tích hợp, quyền và nghĩa vụ các bên, phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại tại vị trí dễ thấy hoặc có đường dẫn; có cơ chế cho người sử dụng đồng ý trước mỗi lần truy cập nền tảng được tích hợp; cho phép xem lại nội dung từ tài khoản người sử dụng. Đồng thời phải có công cụ cho nền tảng được tích hợp truy cập, sử dụng dữ liệu do nền tảng đó tạo ra theo hợp đồng điện tử được chứng thực bởi tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử đã được cấp phép. Chủ quản còn phải gỡ bỏ theo yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với nền tảng được tích hợp vi phạm hoặc có dấu hiệu vi phạm trong 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu và cập nhật danh sách nền tảng tích hợp trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử ngay khi có thay đổi. Khoản 2 áp dụng thêm cho nền tảng số lớn theo pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Nguyên văn Điều 20. Trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử tích hợp
1. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử tích hợp thực hiện các trách nhiệm tại khoản 1 Điều 19 của Luật Thương mại điện tử, trong đó một số nội dung được thực hiện cụ thể như sau: a) Trách nhiệm quy định tại Điều 17 của Nghị định này; b) Thông báo rõ ràng với người sử dụng về tên nền tảng được tích hợp; quyền và nghĩa vụ của các bên; phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại tại một vị trí dễ thấy hoặc có đường dẫn liên kết đến nội dung trên; có cơ chế cho phép người sử dụng thể hiện sự đồng ý trước mỗi lần truy cập nền tảng được tích hợp; cho phép nội dung trên có thể truy cập và xem lại từ tài khoản người sử dụng; c) Có công cụ cho phép nền tảng được tích hợp truy cập và sử dụng dữ liệu do nền tảng đó tạo ra trên nền tảng thương mại điện tử tích hợp theo hợp đồng điện tử giữa hai bên và phải được chứng thực bởi tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử đã được cấp phép; d) Gỡ bỏ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với nền tảng được tích hợp có hành vi vi phạm pháp luật hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật trong thời hạn 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; đ) Cập nhật danh sách các nền tảng thương mại điện tử được tích hợp trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử ngay khi có sự thay đổi. 2. Chủ quản nền tảng thương mại điện tử tích hợp là nền tảng số lớn theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thực hiện các trách nhiệm quy định tại khoản 2 Điều 19 của Luật Thương mại điện tử và khoản 1 Điều này.

Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.