Bài học
210/2026/NĐ-CP
Điều 21. Khiếu nại trong quá trình thực hiện hợp đồng xây dựng
Căn cứ: Điều 21, 210/2026/NĐ-CP — Nghị định 210/2026/NĐ-CP Quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Xây dựng về hợp đồng xây dựng
Tóm tắt
Điều 21 giải thích khái niệm khiếu nại trong thực hiện hợp đồng xây dựng, nghĩa vụ đưa căn cứ chứng minh của bên bị khiếu nại, nơi gửi khiếu nại và thời hạn trả lời đối với hợp đồng thuộc dự án đầu tư công, dự án PPP.
Ý chính cần nhớ
- ▸Khiếu nại là việc một bên phát hiện bên kia thực hiện không đúng hoặc không thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng thì có quyền yêu cầu bên kia thực hiện đúng nội dung đã giao kết.
- ▸Bên bị khiếu nại phải đưa ra căn cứ, dẫn chứng cụ thể để làm sáng tỏ nội dung khiếu nại.
- ▸Khiếu nại phải gửi đến đúng địa chỉ giao dịch hoặc địa chỉ trao đổi thông tin đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- ▸Với hợp đồng thuộc dự án đầu tư công, dự án PPP: tối đa 07 ngày kể từ ngày nhận khiếu nại, bên nhận khiếu nại phải trả lời bằng văn bản, nêu rõ chấp thuận hoặc không chấp thuận; nếu không chấp thuận phải nêu rõ lý do.
- ▸Khiếu nại không được các bên giải quyết thì giải quyết theo trình tự giải quyết tranh chấp hợp đồng theo thỏa thuận và Điều 17 Nghị định 210/2026/NĐ-CP.
Lưu ý dễ nhầm
- Nhầm thời hạn trả lời 07 ngày áp dụng cho mọi hợp đồng; thực tế chỉ áp dụng với hợp đồng thuộc dự án đầu tư công, dự án PPP.
- Nhầm khiếu nại có thể gửi tùy ý; thực tế phải gửi đúng địa chỉ giao dịch hoặc địa chỉ trao đổi thông tin đã thỏa thuận trong hợp đồng.
Giải thích
Điều 21 quy định về khiếu nại trong quá trình thực hiện hợp đồng xây dựng. Khiếu nại được hiểu là khi một bên phát hiện bên kia thực hiện không đúng hoặc không thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng thì có quyền yêu cầu bên kia thực hiện đúng nội dung đã giao kết. Bên bị khiếu nại phải đưa ra căn cứ, dẫn chứng cụ thể để làm sáng tỏ nội dung khiếu nại. Khiếu nại của mỗi bên phải được gửi đến đúng địa chỉ giao dịch hoặc địa chỉ trao đổi thông tin mà các bên đã thỏa thuận trong hợp đồng. Riêng với hợp đồng xây dựng thuộc dự án đầu tư công, dự án PPP, tối đa 07 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại, bên nhận được khiếu nại phải trả lời bằng văn bản cho bên khiếu nại, nêu rõ chấp thuận hoặc không chấp thuận; nếu không chấp thuận thì phải nêu rõ lý do. Các khiếu nại không được các bên giải quyết sẽ được giải quyết theo trình tự giải quyết tranh chấp hợp đồng theo thỏa thuận của các bên và quy định tại Điều 17 Nghị định 210/2026/NĐ-CP.
Nguyên văn Điều 21. Khiếu nại trong quá trình thực hiện hợp đồng xây dựng
1. Khiếu nại trong quá trình thực hiện hợp đồng xây dựng trong Nghị định này được hiểu là khi một bên phát hiện bên kia thực hiện không đúng hoặc không thực hiện nghĩa vụ theo đúng hợp đồng thì có quyền yêu cầu bên kia thực hiện đúng nội dung hợp đồng đã giao kết. Khi đó, bên phát hiện có quyền khiếu nại bên kia về nội dung này.
2. Khi một bên khiếu nại, bên kia thì phải đưa ra các căn cứ, dẫn chứng cụ thể để làm sáng tỏ những nội dung khiếu nại.
3. Các khiếu nại của mỗi bên phải được gửi đến đúng địa chỉ giao dịch hoặc địa chỉ trao đổi thông tin mà các bên đã thỏa thuận trong hợp đồng.
4. Ngoài quy định tại khoản 1, khoản 2 và khoản 3 Điều này, đối với các hợp đồng xây dựng thuộc dự án đầu tư công, dự án PPP, tối đa 07 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại, bên nhận được khiếu nại phải trả lời bằng văn bản cho bên khiếu nại, trong đó nêu rõ chấp thuận hoặc không chấp thuận nội dung khiếu nại; trường hợp không chấp thuận thì phải nêu rõ lý do.
5. Các khiếu nại không được giải quyết bởi các bên tham gia hợp đồng sẽ được giải quyết theo trình tự theo giải quyết tranh chấp hợp đồng theo thỏa thuận của các bên và quy định tại Điều 17 Nghị định này.
Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.