Điều 22. Trách nhiệm của bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng
Căn cứ: Điều 22, 19/2023/QH15 — Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15
Tóm tắt
Điều 22 quy định trách nhiệm của bên thứ ba khi tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp thông tin cho người tiêu dùng thông qua bên thứ ba. Bên thứ ba phải bảo đảm thông tin chính xác, đầy đủ; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh chứng minh thông tin; chịu trách nhiệm liên đới về thông tin sai lệch trừ khi đã kiểm tra. Đối với phương tiện truyền thông, còn phải ngăn chặn quấy rối, từ chối và ngừng cho sử dụng phương tiện để quấy rối. Người có ảnh hưởng phải thông báo trước về việc được tài trợ.
Ý chính cần nhớ
- ▸Bên thứ ba cung cấp thông tin phải bảo đảm thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và chương trình đánh giá, xếp hạng (nếu có).
- ▸Bên thứ ba có quyền yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp thông tin, tài liệu, phương tiện để chứng minh tính chính xác, đầy đủ.
- ▸Bên thứ ba chịu trách nhiệm liên đới về thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, trừ trường hợp chứng minh đã thực hiện tất cả biện pháp theo quy định để kiểm tra.
- ▸Chủ phương tiện truyền thông, nhà cung cấp dịch vụ truyền thông: thực hiện quy định tại khoản 1; xây dựng giải pháp ngăn chặn quấy rối; từ chối cho sử dụng phương tiện để quấy rối; ngừng cho sử dụng theo yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- ▸Người có ảnh hưởng: thực hiện quy định tại khoản 1 và thông báo trước cho người tiêu dùng về việc được tài trợ để cung cấp thông tin.
Lưu ý dễ nhầm
- Nhầm lẫn giữa trách nhiệm của bên thứ ba nói chung (khoản 1) và trách nhiệm của chủ phương tiện truyền thông (khoản 2).
- Cho rằng bên thứ ba không chịu trách nhiệm liên đới nếu không kiểm tra thông tin.
- Bỏ qua trách nhiệm thông báo về tài trợ của người có ảnh hưởng.
Giải thích
Nguyên văn Điều 22. Trách nhiệm của bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về sản
Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.