Bỏ qua, tới nội dung chính
Cùng bạn chuẩn bị tốt hơn cho kỳ thi và hành trình công vụTin tuyển dụng mới · Tài liệu · Ôn thi Xem cập nhật →
CÔNG VIÊN CHỨCÔn thi vững vàng · Công vụ tự tin
Bài học 19/2023/QH15

Điều 32. Trách nhiệm đối với sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật

Căn cứ: Điều 32, 19/2023/QH15 — Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15

Tóm tắt

Điều 32 quy định khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật, tổ chức, cá nhân kinh doanh phải thu hồi, xử lý; thực hiện biện pháp bảo vệ người tiêu dùng; báo cáo cơ quan nhà nước trước và sau khi thu hồi; đồng thời xác định trách nhiệm kiểm tra, theo dõi của cơ quan quản lý nhà nước các cấp.

Ý chính cần nhớ

  • ▸Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải thu hồi và xử lý sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật theo Điều 33 và quy định khác của pháp luật (điểm a khoản 1).
  • ▸Phải thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong quá trình thu hồi và xử lý (điểm b khoản 1).
  • ▸Phải báo cáo cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cơ quan quản lý nhà nước có liên quan trước và sau khi thu hồi; thu hồi đúng nội dung đã báo cáo, thông báo và chịu chi phí phát sinh (điểm c khoản 1).
  • ▸Cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cấp tỉnh và cơ quan chuyên môn cấp tỉnh nơi thực hiện thu hồi có trách nhiệm kiểm tra, theo dõi (khoản 2).
  • ▸Nếu thu hồi trên địa bàn từ 02 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trở lên thì cơ quan trung ương kiểm tra, theo dõi (khoản 2).

Lưu ý dễ nhầm

  • Nhầm rằng chỉ cần báo cáo sau khi thu hồi; đúng ra phải báo cáo cả trước và sau khi thực hiện việc thu hồi.
  • Nhầm cơ quan kiểm tra, theo dõi khi thu hồi trên địa bàn từ 02 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trở lên là cấp tỉnh, trong khi văn bản xác định là cơ quan trung ương.

Giải thích

Điều 32 quy định trách nhiệm khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật. Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải thu hồi và xử lý sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật theo Điều 33 của Luật và quy định khác của pháp luật; thực hiện biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong quá trình thu hồi, xử lý; báo cáo cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cơ quan quản lý nhà nước có liên quan trước và sau khi thu hồi; thu hồi đúng nội dung đã báo cáo, thông báo và chịu các chi phí phát sinh. Về phía nhà nước, cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cấp tỉnh và cơ quan chuyên môn cấp tỉnh nơi thực hiện thu hồi kiểm tra, theo dõi. Trường hợp thu hồi trên địa bàn từ 02 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trở lên thì cơ quan trung ương có trách nhiệm kiểm tra, theo dõi.
Nguyên văn Điều 32. Trách nhiệm đối với sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật
1. Khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm sau đây: a) Thu hồi và xử lý sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật theo quy định tại Điều 33 của Luật này và quy định khác của pháp luật có liên quan; b) Thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền l ợi người tiêu dùng trong quá trình thu hồi và xử lý sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật; c) Báo cáo cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cơ quan quản lý nhà nước có liên quan trước và sau khi thực hiện việc thu hồi; thực hiện việc thu hồi đúng nội dung đã báo cáo, thông báo và chịu các chi phí phát sinh trong quá trình thu hồi. 2. Cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cấp tỉnh và cơ quan chuyên môn cấp t ỉnh nơi thực hiện thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật có trách nhiệm kiểm tra, theo dõi việc thực hiện để bảo đảm việc thu hồi đúng nội dung đã báo cáo, thông báo, bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng và phù hợp với quy định của pháp luật. Trường hợp việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật được tiến hành trên địa bàn từ 02 tỉnh, thành phố trự c thuộc Trung ương trở lên thì cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở trung ương và cơ quan quản lý nhà nước có liên quan ở trung ương có trách nhiệm kiểm tra, theo dõi. 3. Chính phủ quy định chi tiết Điều này.

Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.