Bài học 19/2023/QH15

Điều 17. Thông báo khi thu thập, sử dụng thông tin của người tiêu dùng

Căn cứ: Điều 17, 19/2023/QH15 — Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15

Tóm tắt

Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải thông báo rõ ràng, công khai về mục đích, phạm vi thu thập, sử dụng thông tin, thời hạn lưu trữ và được người tiêu dùng đồng ý trước khi thực hiện, trừ trường hợp thu thập thông tin đã được người tiêu dùng công khai hoặc theo quy định khác của pháp luật. Đồng thời phải thiết lập phương thức để người tiêu dùng lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp và bày tỏ sự đồng ý hoặc không đồng ý.

Ý chính cần nhớ

▸Phải thông báo rõ ràng, công khai, bằng hình thức phù hợp với người tiêu dùng về mục đích, phạm vi thu thập, sử dụng thông tin, thời hạn lưu trữ thông tin trước khi thực hiện.
▸Phải được người tiêu dùng đồng ý, trừ trường hợp thu thập thông tin đã được người tiêu dùng công khai hoặc trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
▸Phải thiết lập phương thức rõ ràng để người tiêu dùng lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp và bày tỏ sự đồng ý hoặc không đồng ý.
▸Ngoại lệ: không phải thực hiện nghĩa vụ thông báo và đồng ý khi thu thập thông tin đã được người tiêu dùng công khai hoặc trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Lưu ý dễ nhầm

Nhầm lẫn rằng luôn phải thông báo và được đồng ý trong mọi trường hợp.
Cho rằng thông tin đã công khai thì không cần thông báo, nhưng thực tế đây là trường hợp ngoại lệ không phải thực hiện nghĩa vụ theo khoản 1.

Giải thích

Điều 17 quy định nghĩa vụ thông báo khi thu thập, sử dụng thông tin của người tiêu dùng. Theo khoản 1, tổ chức, cá nhân kinh doanh phải thông báo rõ ràng, công khai, bằng hình thức phù hợp với người tiêu dùng về mục đích, phạm vi thu thập, sử dụng thông tin, thời hạn lưu trữ thông tin trước khi thực hiện và phải được người tiêu dùng đồng ý. Ngoại lệ là trường hợp thu thập thông tin đã được người tiêu dùng công khai hoặc trường hợp khác theo quy định của pháp luật (khoản 3). Khoản 2 yêu cầu thiết lập phương thức rõ ràng để người tiêu dùng lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp và bày tỏ sự đồng ý hoặc không đồng ý, trừ một số trường hợp được miễn trừ.

Nguyên văn Điều 17. Thông báo khi thu thập, sử dụng thông tin của người tiêu dùng

1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải thông báo rõ ràng, công khai, bằng hình thức phù hợp với người tiêu dùng về mục đích, phạm vi thu thập, sử dụng thông tin, thời hạn lưu trữ thông tin của người tiêu dùng trước khi thực hiện và phải được người tiêu dùng đồng ý, trừ trường hợp quy định tại khoản 3 Điều này. 2. Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải thiết lập phương thức rõ ràng để người tiêu dùng lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp và bày tỏ sự đồng ý hoặc không đồng ý, trừ trường hợp quy định tại khoản 3 Điều này, điểm b và điểm c khoản 3 Điều 18 của Luật này. 3. Tổ chức, cá nhân kinh doanh không phả i thực hiện nghĩa vụ quy định tại khoản 1 Điều này trong trường hợp thu thập thông tin đã được người tiêu dùng công khai hoặc trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.