Bỏ qua, tới nội dung chính
Cùng bạn chuẩn bị tốt hơn cho kỳ thi và hành trình công vụTin tuyển dụng mới · Tài liệu · Ôn thi Xem cập nhật →
CÔNG VIÊN CHỨCÔn thi vững vàng · Công vụ tự tin
Bài học 310/2026/NĐ-CP

Điều 4. Sửa đổi, bổ sung Điều 11 – Quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử

Căn cứ: Điều 4, 310/2026/NĐ-CP — Nghị định 310/2026/NĐ-CP Sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08 tháng 4 năm 2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 68/2024/NĐ-CP, Nghị định số 69/2024/NĐ-CP và Nghị định số 118/2025/NĐ-CP

Tóm tắt

Điều 4 sửa đổi Điều 11 Nghị định 45/2020/NĐ-CP (đã được sửa đổi, bổ sung) về quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Quy trình gồm các bước: Cổng Dịch vụ công quốc gia tiếp nhận và kiểm tra kỹ thuật tự động; cán bộ, công chức, viên chức kiểm tra hồ sơ điện tử; tiếp nhận và xử lý; lưu giữ thông tin, thành phần hồ sơ đã được ghi nhận; và áp dụng riêng đối với dịch vụ công trực tuyến chủ động.

Ý chính cần nhớ

  • ▸Cổng Dịch vụ công quốc gia tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra tự động về mặt kỹ thuật; nếu hồ sơ đủ thành phần và bảo đảm kỹ thuật thì phản hồi tự động xác nhận gửi thành công và thông báo thời điểm hệ thống tiếp nhận hồ sơ.
  • ▸Cán bộ, công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ đăng nhập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và kiểm tra hồ sơ điện tử với 3 nội dung: tính chính xác của thông tin tại mẫu đơn, tờ khai; thông tin chữ ký số hoặc chữ ký điện tử; tra cứu, khai thác thông tin về thành phần hồ sơ trong các cơ sở dữ liệu đã được công bố.
  • ▸Nếu hồ sơ bảo đảm điều kiện tiếp nhận, cán bộ, công chức, viên chức tiếp nhận và xử lý theo quy trình tại Chương III Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và quy định pháp luật có liên quan.
  • ▸Thông tin, thành phần hồ sơ đã được cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận và ghi nhận tính chính xác được lưu giữ tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân tại Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
  • ▸Việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến chủ động được thực hiện theo quy định Luật Chuyển đổi số, Luật Dữ liệu và văn bản quy định chi tiết, hướng dẫn thi hành.

Lưu ý dễ nhầm

  • Nhầm bước kiểm tra tự động của Cổng Dịch vụ công quốc gia với bước kiểm tra hồ sơ điện tử của cán bộ, công chức, viên chức.
  • Nhầm nội dung kiểm tra hồ sơ điện tử tại khoản 2 với nội dung kiểm tra tự động về mặt kỹ thuật tại khoản 1.
  • Nhầm thời điểm hệ thống tiếp nhận hồ sơ với thời điểm cơ quan có thẩm quyền ghi nhận tính chính xác của thông tin, thành phần hồ sơ.

Giải thích

Điều 4 Nghị định 310/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Điều 11 của Nghị định 45/2020/NĐ-CP (đã được sửa đổi, bổ sung) về quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Theo đó, Cổng Dịch vụ công quốc gia tiếp nhận yêu cầu và kiểm tra tự động về mặt kỹ thuật; nếu hồ sơ đã đủ thành phần và bảo đảm kỹ thuật thì phản hồi tự động xác nhận tổ chức, cá nhân gửi thành công và thông báo thời điểm hệ thống tiếp nhận hồ sơ. Cán bộ, công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ đăng nhập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để kiểm tra hồ sơ điện tử, gồm: kiểm tra tính chính xác của thông tin tại mẫu đơn, tờ khai; kiểm tra thông tin chữ ký số hoặc chữ ký điện tử; tra cứu, khai thác thông tin về thành phần hồ sơ trong các cơ sở dữ liệu được công bố để không yêu cầu cung cấp lại. Nếu bảo đảm điều kiện tiếp nhận, hồ sơ được xử lý theo Chương III Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và quy định liên quan. Thông tin, thành phần hồ sơ sau khi được ghi nhận tính chính xác được lưu giữ tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân tại Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Dịch vụ công trực tuyến chủ động thực hiện theo Luật Chuyển đổi số, Luật Dữ liệu và văn bản quy định chi tiết, hướng dẫn thi hành.
Nguyên văn Điều 4. Sửa đổi, bổ sung Điều 11
“Điều 11. Quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử 1. Cổng Dịch vụ công quốc gia tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra tự động về mặt kỹ thuật. Nếu hồ sơ đã đủ các thành phần và bảo đảm về mặt kỹ thuật thì phản hồi tự động xác nhận tổ chức, cá nhân đã gửi thành công và thông báo về thời điểm hệ thống tiếp nhận hồ sơ. 2. Cán bộ, công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ đăng nhập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và kiểm tra hồ sơ điện tử tổ chức, cá nhân gửi đến. Nội dung kiểm tra hồ sơ bao gồm: a) Kiểm tra tính chính xác của thông tin tại mẫu đơn, tờ khai thông qua việc khai thác thông tin, dữ liệu tại các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu đã sẵn sàng kết nối, chia sẻ thông tin cho Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; b) Kiểm tra thông tin chữ ký số hoặc chữ ký điện tử để đảm bảo tính xác thực, tính hợp lệ, chính xác, nguyên vẹn đối với các thành phần hồ sơ được đăng tải, dẫn nguồn, các thành phần hồ sơ theo yêu cầu chứng thực điện tử; việc kiểm tra chữ ký số hoặc chữ ký điện tử được thực hiện theo quy định của Luật Giao dịch điện tử. c) Tra cứu, khai thác thông tin về thành phần hồ sơ của thủ tục hành chính trong các cơ sở dữ liệu được cơ quan chủ quản cơ sở dữ liệu công bố để không yêu cầu cung cấp thành phần hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. 3. Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, cán bộ, công chức, viên chức tiếp nhận và xử lý hồ sơ theo quy trình quy định tại Chương III Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và các quy định của pháp luật có liên quan. 4. Những thông tin, thành phần hồ sơ được nêu tại khoản 2 Điều này sau khi được cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận và ghi nhận tính chính xác được lưu giữ tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân tại Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. 5. Việc tiếp nhận, giải quyết đối với thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến chủ động được thực hiện theo quy định Luật Chuyển đổi số, Luật Dữ liệu và các văn bản quy định chi tiết, hướng dẫn thi hành các Luật này.”.

Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.