Bài học 24/2023/QH15

Điều 25. Dịch vụ viễn thông khẩn cấp

Căn cứ: Điều 25, 24/2023/QH15 — Luật Viễn thông số 24/2023/QH15

Tóm tắt

Điều 25 định nghĩa dịch vụ viễn thông khẩn cấp là dịch vụ gọi đến số khẩn cấp của công an, cứu hỏa, cấp cứu. Các số này nằm trong quy hoạch kho số viễn thông và do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định việc cung cấp. Doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm thông báo, bảo đảm truy nhập và cung cấp miễn phí dịch vụ khẩn cấp cho người sử dụng điện thoại.

Ý chính cần nhớ

▸Dịch vụ viễn thông khẩn cấp là gọi đến số của công an, cứu hỏa, cấp cứu.
▸Số dịch vụ khẩn cấp được xác định trong quy hoạch kho số viễn thông.
▸Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định việc cung cấp dịch vụ.
▸Doanh nghiệp phải thông báo số khẩn cấp cho người sử dụng và đăng trong Danh bạ điện thoại công cộng.
▸Doanh nghiệp phải bảo đảm khả năng truy nhập đến số khẩn cấp.
▸Doanh nghiệp cung cấp miễn phí dịch vụ khẩn cấp cho người sử dụng dịch vụ điện thoại.

Lưu ý dễ nhầm

Nhầm lẫn dịch vụ khẩn cấp với dịch vụ báo hỏng (Điều 27) – báo hỏng không dành cho công an, cứu hỏa, cấp cứu.
Nghĩ rằng doanh nghiệp được thu phí dịch vụ khẩn cấp – thực tế là miễn phí.

Giải thích

Điều 25 quy định về dịch vụ viễn thông khẩn cấp. Dịch vụ này cho phép người sử dụng gọi đến các số khẩn cấp của cơ quan công an, cứu hỏa và cấp cứu. Các số dịch vụ khẩn cấp được xác định trong quy hoạch kho số viễn thông và việc cung cấp dịch vụ do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định. Để bảo đảm quyền lợi của người dân, doanh nghiệp viễn thông có ba trách nhiệm chính: thông báo và đăng số khẩn cấp trong Danh bạ điện thoại công cộng; bảo đảm khả năng truy nhập của người sử dụng đến các số này; và cung cấp miễn phí dịch vụ viễn thông khẩn cấp cho người sử dụng dịch vụ điện thoại. Đây là dịch vụ thiết yếu phục vụ an sinh xã hội.

Nguyên văn Điều 25. Dịch vụ viễn thông khẩn cấp

1. Dịch vụ vi ễn thông khẩn cấp là dịch vụ gọi đến các số dịch vụ khẩn cấp của cơ quan công an, cứu hỏa, cấp cứu. 2. Các số dịch vụ khẩn cấp được xác định trong quy hoạch kho số viễn thông và việc cung cấp dịch vụ viễn thông khẩn cấp thực hiện theo quy định của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông. 3. Doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm sau đây: a) Thông báo cho ngườ i sử dụng dịch vụ viễn thông và đăng trong Danh bạ điện thoại công cộng các số dịch vụ khẩn cấp; b) Bảo đảm khả năng truy nhập của người sử dụng dịch vụ viễn thông đến các số dịch vụ khẩn cấp; c) Cung cấp miễn phí dịch vụ viễn thông khẩn cấp cho người sử dụng dịch vụ điện thoạ i.

Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.