Điều 3. Xác định trúng thưởng và giải thưởng không có người trúng thưởng trong khuyến mại may rủi

Ý chính cần nhớ

• ▸Việc xác định trúng thưởng trong khuyến mại mang tính may rủi phải được tổ chức công khai, theo thể lệ đã công bố.
• ▸Phải có sự chứng kiến trực tiếp hoặc trực tuyến của khách hàng.
• ▸Phải lập thành biên bản.
• ▸Giải thưởng không có người trúng thưởng là giải thưởng còn lại tại thời điểm kết thúc thời hạn trao thưởng.
• ▸Ngoại lệ: giải thưởng trao quá thời điểm kết thúc do sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan theo quy định pháp luật.

Lưu ý dễ nhầm

• Nhầm chỉ cần công khai mà không cần khách hàng chứng kiến hoặc không cần biên bản.
• Tưởng mọi giải thưởng không có người trúng đều được xử lý giống nhau, bỏ qua ngoại lệ bất khả kháng/trở ngại khách quan.

Giải thích