Bỏ qua, tới nội dung chính
Cùng bạn chuẩn bị tốt hơn cho kỳ thi và hành trình công vụTin tuyển dụng mới · Tài liệu · Ôn thi Xem cập nhật →
CÔNG VIÊN CHỨCÔn thi vững vàng · Công vụ tự tin
Bài học 05/2021/TT-TTCP

Điều 5. Tiếp nhận đơn

Căn cứ: Điều 5, 05/2021/TT-TTCP — Thông tư 05/2021/TT-TTCP quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh

Tóm tắt

Điều 5 quy định đơn được tiếp nhận để phân loại và xử lý từ bốn nguồn: qua dịch vụ bưu chính; gửi đến trụ sở tiếp công dân, ban tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân, bộ phận tiếp nhận đơn hoặc hộp thư góp ý; do Đại biểu Quốc hội, Đoàn Đại biểu Quốc hội, các cơ quan của Quốc hội, Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Đại biểu HĐND, các ban của HĐND, Ủy ban MTTQ Việt Nam và tổ chức thành viên, cơ quan báo chí và cơ quan, tổ chức, đơn vị khác chuyển đến; do lãnh đạo Đảng, Nhà nước và lãnh đạo các cơ quan Đảng chuyển đến.

Ý chính cần nhớ

  • ▸Nguồn 1: Đơn gửi qua dịch vụ bưu chính.
  • ▸Nguồn 2: Đơn gửi đến Trụ sở tiếp công dân, Ban tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân, bộ phận tiếp nhận đơn hoặc qua hộp thư góp ý.
  • ▸Nguồn 3: Đơn do Đại biểu Quốc hội, Đoàn Đại biểu Quốc hội, các cơ quan của Quốc hội và của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Đại biểu HĐND, các ban của HĐND, Ủy ban MTTQ Việt Nam và các tổ chức thành viên, cơ quan báo chí và cơ quan, tổ chức, đơn vị khác chuyển đến.
  • ▸Nguồn 4: Đơn do lãnh đạo Đảng, Nhà nước và lãnh đạo các cơ quan Đảng chuyển đến.

Lưu ý dễ nhầm

  • Bỏ sót nguồn đơn do lãnh đạo Đảng, Nhà nước và lãnh đạo các cơ quan Đảng chuyển đến.
  • Nhầm lẫn giữa địa điểm tiếp công dân và bộ phận tiếp nhận đơn.

Giải thích

Điều 5 liệt kê bốn nguồn tiếp nhận đơn để phân loại và xử lý. Một là đơn gửi qua dịch vụ bưu chính. Hai là đơn gửi đến Trụ sở tiếp công dân, Ban tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân, bộ phận tiếp nhận đơn hoặc qua hộp thư góp ý của cơ quan, tổ chức, đơn vị. Ba là đơn do Đại biểu Quốc hội, Đoàn Đại biểu Quốc hội, các cơ quan của Quốc hội và của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Đại biểu Hội đồng nhân dân, các ban của Hội đồng nhân dân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức thành viên của Mặt trận, cơ quan báo chí và cơ quan, tổ chức, đơn vị khác chuyển đến theo quy định của pháp luật. Bốn là đơn do lãnh đạo Đảng, Nhà nước và lãnh đạo các cơ quan Đảng chuyển đến. Việc xác định đúng nguồn tiếp nhận giúp phân loại và xử lý đơn chính xác.
Nguyên văn Điều 5. Tiếp nhận đơn
Đơn được tiếp nhận để phân loại và xử lý từ các ngu ồn sau đây: 1. Đơn được gửi qua dịch vụ bưu chính; 2. Đơn được gửi đến Trụ sở tiếp công dân, Ban tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân, bộ phận tiếp nhận đơn hoặc qua hộp thư góp ý của cơ quan, tổ chức, đơn vị; 3. Đơn do Đại biểu Quốc hội, Đoàn Đại biểu Quốc hội, các cơ quan của Quốc hội và của Ủy ban Th ường vụ Quốc hội, Đại biểu Hội đồng nhân dân, các ban của Hội đồng nhân dân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức thành viên của Mặt trận, cơ quan báo chí và cơ quan, tổ chức, đơn vị khác chuyển đến theo quy định của pháp luật; 4. Đơn do lãnh đạo Đảng, Nhà nước và lãnh đạo các cơ quan Đảng chuyển đến.

Bài học được biên soạn tự động từ toàn văn chính thức và kiểm tra đối chiếu với nguyên văn Điều luật. Khi có khác biệt, nguyên văn văn bản là căn cứ.